1. Ambito di applicazione ed oggetto del contratto.

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano il rapporto fra Bruna's Studio   ed il Cliente in ordine alla fornitura di Servizi ricettivi scelti dal Cliente nella proposta di prenotazione effettuata tra quelli offerti dalla Struttura, visionabili sul sito www.brunastudio.it 

1.2. La richiesta di erogazione dei Servizi può essere effettuata dal Cliente sottoponendo al Bruna's Studio la Proposta di prenotazione mediante: invio di email alla casella di posta elettronica welcome@brunastudio.it; telefonicamente, in forma verbale, contattando il numero +39 3534586045; mediante la procedura di prenotazione on line presente sul sito.

1.3. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente formula la Proposta di prenotazione nei modi previsti al punto 1.2. e la porta a conoscenza del Bruna's Studio. L’effettiva conclusione è sempre subordinata alla disponibilità del Servizio. Tale conferma viene fornita da Bruna's Studio contestualmente alla ricezione della Proposta o in un momento immediatamente successivo.

1.4. Qualora l’attivazione dei Servizi non possa avvenire a causa di impedimenti non imputabili a Bruna's Studio, il contratto si risolverà automaticamente, senza che ciò comporti alcun tipo di responsabilità di Bruna's Studio.

2. All’attivazione del Servizio Bruna's Studio garantisce al Cliente: – il godimento del monolocale arredato, la connessione internet e dei servizi disponibili all'interno dell'appartamento.

3. Prenotazione e Pagamento e orari di check-in e check-out.

3.1. Nel caso di Prenotazione per epoca futura Bruna's Studio richiede al Cliente il pagamento dell’importo dovuto cal momento della prenotazione.

3.2. Il mancato pagamento di quanto dovuto nei termini di cui sopra comporta la decadenza dalla prenotazione, senza necessità di comunicazione alcuna da parte di Bruna's Studio.

3.3 L'orarario di check-in è garantito dalle ore 15.00 - L'orario di check-out è previsto entro le ore 10.30 del giorno di partenza.

4. Durata del Contratto, cancellazioni e penali.

4.1. Il Contratto ha validità ed efficacia dalla data di conclusione del Contratto stesso ed ha termine se soddisfatte entrambe le seguenti condizioni: – il Cliente ed i terzi ad esso collegati, o da esso dipendenti, abbiano lasciato definitivamente la Struttura abitativa Bruna's Studio; – il Cliente abbia saldato l’intero importo dovuto a Bruna's Studio

5. Tutela della privacy.

5.1. Il Cliente è informato, ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. n.196/2003, che il trattamento dei dati personali forniti Bruna's Studio è necessario al fine di permettere a Bruna's Studio direttamente o anche attraverso terzi di adempiere agli obblighi derivanti dal presente contratto ovvero per l’adempimento degli obblighi previsti dalla Legge o dai regolamenti.

5.2. Il titolare del trattamento è il legale rappresentante di Bruna Studio

6. Documenti.

6.1. Al momento dell’arrivo vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto, Carta d’Identità) in corso di validità necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato dalla struttura. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

7. Responsabilità di Bruna's Studio.

7.1. Bruna's Studio sarà responsabile dell’inadempimento contrattuale e della fornitura del Servizio esclusivamente per fatto ad Esso imputabile.

7.2. Se il Cliente all’arrivo constata un Servizio differente da quello convenuto ma lo accetta ugualmente si ritiene automaticamente decaduto da qualsiasi pretesa risarcitoria ed il nuovo Servizio sostituisce, per accordo delle parti, quello precedentemente pattuito.

8. Limiti di responsabilità. 8.1. Bruna's Studio non sarà responsabile nel caso di ritardi, disagi, malfunzionamenti e/o interruzioni del Servizio dovuti a: – caso fortuito o forza maggiore; – manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Bruna's Studio; – danni o disagi causati dall’interruzione totale o parziale della fornitura di energia elettrica o dell’acqua; – Bruna's Studio non sarà responsabile per gli oggetti di valore posseduti dai clienti e portati all’interno della struttura.

9. La direzione raccomanda:

9.1. Silenzio. Deve essere osservato totale silenzio dalle ore 22:00 alle ore 08:00   Le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10.00 per le pulizie. Se entro le ore 10:30 le camere non vengono liberate la pulizia slitterà al giorno successivo. Si prega gentilmente di disporre i propri effetti personali in modo da consentire tali pulizie.

9.2. Altri Ospiti. E’ severamente vietato introdurre altre persone non registrate  in camera pena supplemento di € 250.00. Il cliente non potrà sublocare o dare in comodato, in tutto o in parte, la camera, pena la risoluzione del diritto di prenotazione e supplemento penale di € 250.00.

9.3.Fumo/Armi/Droga. E’ severamente vietato introdurre, armi, sostanze stupefacenti e altro ancora. Pena la risoluzione immediata del contratto. E’, altresì, severamente vietato fumare in camera.

9.4. Oggetti Personali. Bruna's Studio non è responsabile degli oggetti personali lasciati incustoditi. N.B. si declina ogni responsabilità per lo smarrimento furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere incustoditi.

9.5. Animali. E’ severamente vietato introdurre animali di qualsiasi genere o taglia nell'appartamento.